Ngọc Anh hát rất sớm với một giọng ca thiên phú, với giọng trầm, khỏe, và được xem là xuất sắc hơn tất cả các bạn cùng trang lứa như Mỹ Linh, Minh Ánh, Trần Thu Hà [1].

Bước đầu cô cộng tác với nhóm tam ca 3A cùng Minh Anh và Minh Ánh. Sau khi nhóm 3A tan rã, cô hát đơn. Cô từng thành công với những sáng tác của Phú Quang.

Cô định cư tại Hoa Kỳ từ năm 2008. Ngọc Anh lần đầu tiên xuất hiện trước khán giả của Trung tâm Thúy Nga trong chương trình Paris By Night 96 với bài hát Giết người trong mộng (Phạm Duy) và từ đó trở thành ca sĩ thường trực của trung tâm này trong những chương trình Paris By Night tiếp theo.